Villa Rudolf · Reuzengebergte

Boekingsvoorwaarden en privacy

Annuleringsvoorwaarden, hoe we met persoonsgegevens omgaan en de gegevens van de exploitant. Kort en overzichtelijk.

Verblijf en betalingen

Wat voor elk verblijf geldt. De prijs per nacht en het minimum aantal nachten voor jullie data staan in de prijslijst en de kalender.

Aankomst en vertrek
Inchecken vanaf 15:00, uitchecken uiterlijk 10:00.
Eindschoonmaak
3 500 Kč (≈ 140 €) per verblijf, eenmalig.
Toeristenbelasting
25 Kč per volwassene per nacht, kinderen gratis.
Hond
Welkom, 500 Kč (≈ 20 €) per verblijf.
Borg (terugbetaalbaar)
5 000 Kč (≈ 200 €); de eindschoonmaak wordt ermee verrekend.
Inbegrepen
Energie, de Finse sauna, wifi, parkeren op het terrein, een handdoek per gast en een kinderbedje.
Het huis
Altijd het hele huis en alleen voor één groep, tot 22 personen. Niet-rokershuis.
Rust
Uit respect voor de buren geen speakers in de tuin en na 22:00 rust. Tot laat bij het vuur zitten is prima.

Annuleringsvoorwaarden

Een aanbetaling van 30 % van de totale prijs is verschuldigd nadat we jullie data hebben bevestigd en wordt verrekend met de eindprijs van het verblijf. Bij annulering rekenen we annuleringskosten, afhankelijk van hoeveel dagen vóór aankomst jullie annuleren:

AnnuleringAnnuleringskosten
60 of meer dagen vóór aankomst10 % van de totale prijs
59–35 dagen vóór aankomst35 %
34–21 dagen vóór aankomst50 %
20–11 dagen vóór aankomst70 %
10 of minder dagen vóór aankomst100 %

Privacy (persoonsgegevens)

Verwerkingsverantwoordelijke
Sintera Czech s.r.o., bedrijfsnummer (IČO) 29130336, Orlická 163/18, 500 03 Hradec Králové, Tsjechië
Aanvraag en boeking
Naam, e-mail, telefoon, data van het verblijf, aantal personen en de tekst van jullie bericht — om de aanvraag af te handelen, de huurovereenkomst te sluiten en het verblijf met jullie af te stemmen. Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst.
Wettelijk gastenregister
Naam, geboortedatum en adres; bij buitenlandse gasten ook nationaliteit en nummer van het identiteitsbewijs — voor het gastenregister, de toeristenbelasting en de melding aan de Tsjechische vreemdelingenpolitie (UbyPort). Rechtsgrond: wettelijke verplichting; we bewaren het register 6 jaar en kunnen het niet eerder op verzoek wissen.
Persoonlijke uitstapjesgids
Een link met een token alleen voor jullie. De gids kent jullie naam, data en de samenstelling van de groep (aantal volwassenen en kinderen, eventueel interesses), zodat hij passende uitstapjes kan aanraden. De link werkt tot 14 dagen na vertrek.
Beheer van de villa
De code van de deur en de koelkast en notities bij het verblijf (bijv. een kinderbedje, eerdere aankomst) — alleen gebruikt tijdens het verblijf, zodat alles werkt zonder wachten.
Waar de gegevens staan
Bij onze verwerker Supabase (AWS-servers in Londen, Verenigd Koninkrijk — een land met een adequaatheidsbesluit van de EU) en in de e-mail en agenda van de eigenaar. Boekingsplatforms (Booking.com, Airbnb, FeWo-direkt, e-chalupy, Megaubytko) zijn zelfstandige verantwoordelijken met eigen voorwaarden. De website en de gids draaien op GitHub Pages (GitHub, VS – modelcontractbepalingen), het bezoek meten we op een eigen server in Duitsland (Hetzner) en back-ups van de server staan op Google Drive (Google, VS).
Bewaartermijn
Contactgegevens, notities en de deurcode worden 30 dagen na vertrek automatisch geanonimiseerd. Naam, data van het verblijf en aantal personen blijven 6 jaar in het overzicht van verblijven. Het gastenregister bewaren we 6 jaar, boekhoudkundige stukken zo lang als de wet voorschrijft.
Bezoekmeting en externe bronnen
Het bezoek aan de website en de gids meten we met Umami — zonder cookies en zonder IP-adressen op te slaan (locatie alleen als land en stad). Gegevens over uitstapjes en weer en de lettertypen laden we uit eigen bronnen.
Jullie rechten
Inzage, correctie, wissen, beperking van de verwerking, bezwaar en overdraagbaarheid. Een klacht kunnen jullie indienen bij de Tsjechische toezichthouder voor persoonsgegevens (uoou.gov.cz). Verzoeken handelen we binnen 30 dagen af.

De website en de gids gebruiken geen trackingcookies. Het bezoek meten we anoniem met Umami, dat zonder cookies werkt en geen IP-adressen opslaat.

Exploitant

Exploitant
Sintera Czech s.r.o.
Bedrijfsnummer (IČO)
29130336
Vestiging
Orlická 163/18, 500 03 Hradec Králové, Tsjechië
Accommodatie
Villa Rudolf — privé berghuis, Svoboda nad Úpou, Reuzengebergte (Krkonoše)
Contactpersoon
Pavel Kubizňák